Servero, SAV officiel des marques Delonghi et Kenwood en France

Créée en 1902, Delonghi est une entreprise italienne spécialisée dans les appareils électroménagers, et connue pour ses emblématiques machines à café. Elle fait partie du groupe Delonghi, comme la marque Kenwood, première marque mondiale de la pâtisserie et de la préparation culinaire, connue pour ses batteurs sur socle et ses robots culinaires innovants.
Delonghi et Kenwood, deux marques emblématiques, offrent aux consommateurs des robots de cuisine de pointe et innovants avec une combinaison unique de style et de performance.

Vous possédez un appareil de la marque Kenwood ou Delonghi sous garantie et vous avez besoin du service après-vente pour un dysfonctionnement ? Vous désirez recevoir une aide particulière par rapport à l’utilisation de votre produit ? Contactez le centre de réparation Servero, SAV officiel des marques Delonghi et Kenwood.

Votre cafetière Delonghi ne fonctionne plus ?

Votre cafetière Kenwood est tombée en panne ?

Votre machine à café Delonghi fuit au niveau du réservoir d’eau ?

Votre robot multicuiseur Kenwood ne démarre plus ?

Votre blender Kenwood est défectueux ?

Votre batteur électrique Kenwood nécessite une réparation ?

Votre cafetière à grain Delonghi affiche un code d’erreur ?

Contactez le service après vente officiel Kenwood et Delonghi :

Servero, le réparateur d’électroménager, assure le SAV officiel de vos appareils Delonghi et Kenwood. Nos réparateurs sont certifiés pour travailler sur un large éventail de pannes. En nous remettant votre appareil, nous pourrons analyser le problème de votre appareil défaillant.

Afin de pouvoir conserver la garantie légale de l’appareil, n’essayez pas de le réparer vous-même. Vous risquez de l’endommager davantage.

Pour vos demande de réparation, vous pouvez contacter le service après-vente Delonghi et Kenwood officiel de plusieurs façons :

Pour toute demande de réparation, vous pouvez joindre le SAV officiel de plusieurs façons :

Joindre le SAV Delonghi et Kenwood par téléphone

04 67 79 85 50 (de 9h à 12h)

Vous pouvez également appeler ce numéro pour tout renseignement sur l'utilisation de la machine. Nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h. Notre service après vente est fermé le samedi.

Joindre le SAV Delonghi et Kenwood par mail

Vous pouvez contacter votre SAV par mail :

contact@servero.fr

atelier@servero.fr

La prise en charge de votre électroménager par le SAV :

Au moment de joindre le SAV Delonghi et Kenwood, fournissez les informations suivantes :

Modèle de l’appareil et numéro de série
Date d’achat
Preuve d’achat, comme votre facture d’achat par exemple
Décrivez le problème rencontré

Nous vous indiquerons ensuite la marche à suivre concernant votre demande de réparation. Nous vous rappelons que les problèmes dus à un manque d’entretien ou une mauvaise utilisation ne sont pas couverts par la garantie. Nous vous invitons à vérifier que l’appareil a été utilisé selon les recommandations du fabricant. Pour vérifier cela, il vous suffit de consulter les Conditions Générales qui régissent votre produit. Ces conditions mentionnent notamment la durée de la garantie, la période de garantie, les conditions de garantie, les extensions de garantie, la garantie légale de conformité et le cadre de cette garantie. Si votre produit est défectueux, présente des vices ou des vices cachés, s’il tombe en panne ou s’il rencontre d’autres dysfonctionnements, il convient dans un premier temps de contacter le service clientèle.

Nos services de réparation SAV Delonghi et Kenwood effectuent divers tests sur votre appareil lors de la prise en charge. Que ce soit sur la carte mère de la machine à café, le câblage du batteur électrique ou le moteur de votre blender. Après le test, ils confirmeront le diagnostic pour commencer à réparer votre appareil Kenwood ou Delonghi et faire la réparation ou le remplacement de votre appareil.

Votre appareil électroménager Kenwood ou Delonghi n’est plus sous garantie ?

Faire réparer mon appareil dans un centre technique agréé

Si vous possédez un appareil Delonghi ou Kenwood, mais que vous avez besoin d’effectuer une réparation hors période de garantie, Servero, réparateur officiel Delonghi et Kenwood, peut la réaliser. A l’aide de nos 3 centres de réparation situés en France, nous sommes en capacité de réparer les appareils des particuliers. Nous formons régulièrement nos équipes de réparateurs, afin qu’ils puissent vous garantir un service après vente dans les meilleures conditions possibles.
N’hésitez pas à contacter l’un de nos ateliers de réparation, ils sont à votre service et peuvent commander les pièces nécessaires à la réparation de votre appareil.

Trouvez une pièce détachée

Vous souhaitez changer un accessoire de votre petit électroménager ?

Grâce à notre activité de vente de pièces détachées électroménager, nous fournissons un grand choix de pièces détachées et accessoires pour de nombreux appareils Kenwood et Delonghi. Par conséquent, si vous souhaitez remplacer le porte-filtre de la machine, le batteur de l’appareil ou la batterie de votre robot de cuisine, contactez le service après-vente pour connaître les disponibilités.